- La solution de garantie de service consiste en un outil qui intègre plusieurs composants de services sur le terrain pour permettre au fournisseur de services d’offrir une expérience client contrôlée.
- C’est une solution de gestion de services sur le terrain développée pour répondre à tous les aspects des services des télécommunications, comme la maintenance corrective, la maintenance préventive et l’installation de services.
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