Témoignage CIRCET Mme Fidji MAULET

CIRCET est une enseigne privée qui déploie et maintient les réseaux télécoms fixes et mobiles de ses clients. Le groupe est un fournisseur incontournable de services d’infrastructures télécoms en France. Mais il dispose aussi de sociétés en Allemagne, en Irlande et au Royaume-Uni, en Espagne et au Maroc. En 2019, il affiche un chiffre d’affaires cumulé de 1,4 Md€ avec 6300 collaborateurs.
Les 80 agences Circet en France sont indépendantes et autonomes. Chacune d’entre-elles est soumise à de fortes contraintes de respect de délais de travaux. C’est dans ce contexte qu’elles font régulièrement appel à des tiers afin de garantir les délais impartis de toutes les opérations terrain.
Le conseil, les services et aussi la fluidité des relations. Ils ont été très réactifs sur des APS/APD, (relevé de poteaux et calculs de charge), mais aussi pour plus de 15 000 Prises. Un déroulement annoncé au départ et respecté à l’arrivée. (Marché RIP 31, pour 2 délégations de service public (RIP) opérateur Fibre 31 Haute Garonne et Octogone en Tarn et Garonne).
De la manière la plus naturelle qui soit. Après avoir étudié avec minutie toutes les attentes du Groupe Circet, CFI Tech a su hiérarchiser son plan de collaboration et s’est engagé sur l’ensemble des projets, tant au niveau du planning que dans la qualité de prestation. Les techniciens de CFI Tech se sont rendus sur tous les lieux désignés et ont œuvrés rapidement dans le déploiement des solutions.

Simple et efficace, nos services ont tout à fait été séduits.

Les bénéfices sont multiples. Les interventions terrain de CFI Tech se sont multipliées au pas de charge et avec une méthode et une rigueur sans faille. Nous nous sommes totalement reposés sur leurs compétences, nous avons pu ainsi œuvrer et avancer dans d’autres domaines. Nous avons par conséquent gagner du temps et de l’énergie, cela a été déterminant pour nous.

La clé d’un partenariat réussi est avant tout la communication. Une communication et une transparence dans les échanges qui permet, quand la marée monte, d’être prêt et réactif pour qu’ensemble nos objectifs communs soient atteints et que nos efforts et l’énergie engagés soient récompensés, dans la bonne entente et la bonne humeur. Cela permet également mutualisés nos ingénieries et de gagner en compétences, process et améliorer nos outils et nos perfomances.